捣蛋1 楼主发布在分类 / 交易纠纷
双十一发货太多，结果发错货了，一客人买了一个39枕套，结果仓库发了369的枕头，联系客人一直不回复，该怎么办?客人已经签收了，求助！！
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这种情况只能联系客户退回多发件。
吸取经验，下次注意了。只能认倒霉，
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