故意损坏商品后申请质量问题，索要运费差价的淘宝客人该怎么办？

火星讲师微信:msc633复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

136****4044学员

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投诉，要多拍些损坏的对比照片，才有机会

183****5988学员

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这种好像真没有什么好方法 只能认了

爱宝贝731学员

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收集资料，反客服证明。这些动作是客人做的

萧峰网络学员

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这个你很难去举证是顾客刻意损坏的 这种情况你让小二介入 商家也是会输的 你只能退 没有办法的 运费险不够 要求商家给的 可以说是每个掌柜都遇到过的 遇上这样的无赖你只能委屈自己

xm_xm_研智学员

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衣服故意损坏这个问题很难办法，您怎么举证他是故意损坏？这个问题根本无解！但多要运费这个问题是可以投诉的，保留聊天记录，去投诉买家。

xm_汪汪学员

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能证明客人是故意损坏而退货着，一直不休的找淘小二处理，拒绝退货，不能让这种人来钻空子

芷岸学员

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要邮费的让他先去找快递开证明去，一般是不可能给他开的，投诉也是这么说，淘宝不太管退邮费差价的事，你可以直接找小二咨询，这种客户你要去云标签打标，被多大过几次会被封号的。

187****9771学员

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如果可以的话每个单发货国产都拍照留底，拍视频更好，证明商品没问题