淘宝客人退回的货物,不是我们下单的宝贝我该怎么办?

fw佳楠 楼主发布在分类 / 恶意问题

因为我们是云柜收取快递的,下午取件回来拆开后才发现的,网上已经拒绝退款给她,而且拍了我家的衣服还有买家退回来的衣服的对比照,还有快递照,不知道这样有没有用,同行们有遇到过这样的情况吗,淘宝介入的话,会怎么判?

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电商法
6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

拍照上传投诉

    维权到底,这些垃圾迟早被雷劈

      拍照,维权,证据不足,然后败诉,买家胜

        拍照,和快递单号一起拍,然后联系快递拒收

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