淘宝客服千牛催付如何设置?在哪操作?

58期小熊 楼主发布在分类 / 拼多多其他

千牛催付是指客服使用销售东西千牛渠道的时分,当买家的订单未付款,使用千牛东西翻开买家的谈天框。

左边会出现买家的订单信息,未付款的订单下面就会有个催付的按钮,点开后会看到千牛默许的催付言语,可自行修改。

点击言语后,催付的话术就会出现在谈天框里,附带付款的链接。

买家能够点击链接直接付款。

设置淘宝主动催付时,能够先任务栏的千牛上右击鼠标,然后在弹出的选项里,点击翻开工作台。

然后在千牛工作台上面的搜索框里边输入客户服务,然后在弹出的下拉项里边点击客户服务这一项。

翻开客户服务后,可看到一个主动化任务,在右侧的售前阶段下面,就能看到一个主动催付,点击下面的当即开启。

这样,就来到了主动催付的规则设置页面,能够设置下单多久没付款,就让体系主动催付一次。

还能够在下面,设置主动催付的时刻是在每天的几点钟到几点钟之内,再在下面设置一条催付的言语。

都设置好后,就能够点击保存了。

假如不需要使用主动催付时,那么能够回到主动化任务页面下,在主动催付的右侧有一个停用,点击它即可中止主动催付功用。

所以有了这个东西之后,我们只要去设置一下就好了,不要一个个去敦促付账了,其实有项查询表明,假如及时去催付,成交量仍是会大幅提高的。

具体的设置办法就为我们分享到这里了,有的时分很多的淘宝用户们只提交了订单,可是却没有去付款,可能是因为某些原因忘掉付款了,这个时分及时的去催付能够帮商家挽留这一笔订单哦。

点击加我微信【当前问题没解决?不用急,加老师私人微信一起交流学习!】
>
淘宝客服淘宝客千牛
2 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

点击加载
其他问题教程工具
店铺指导服务 >>
店铺问题 点击此处加我微信免费咨询
返回资讯工具教程首页