淘宝买家退货不是本公司产品，淘宝居然给确认退款什么情况？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

挑战迷途学员

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真是无语

甜琦1015学员

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人一上百，千奇百怪！认了吧，把这些费用算在营运费用里了吧！！一直纠结这些，还不如多找点流量，多赚钱吧！

皇上臣妾错了学员

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这样能说的小二的不作为吗？淘宝是万事都向着买家，这样让我们卖家怎么活？

pn665421学员

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这小二还有没有脑子的？这是个什么依据？能不能直接上规蜜处理，换个小二来试试！

西藏成功獒园学员

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无解，或者你拿出发货视频，同时投诉小二

青漾学员

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无语

hjf瑾纺学员

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东西签收就没什么好说了，签收前就要确认是不是

16期米高学员

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此情况需具体情况具体分析，退货验收时是否有在快递员在场的情况下验收，有没有拍照取证，没有的话淘宝是不支持你的。最好是让快递公司出具包裹中所含产品的书函，或在验收包裹时直接拍摄现场情况，且要将快递员拍摄进去，作为证据。只有按照规则取证淘宝才能支持你。

海之家wu学员

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有图片证据，小二该公平判断的继续把风诉

xm_梓涵学员

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有图片证据，小二该公平判断的