夏悦 楼主发布在分类 / 店铺管理
客户收到货，仅要求退款怎么办？多次不给我退回来货只要求退款，然后我点击小二介入。人家直接把钱退给买家，我该怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
可以和买家沟通 修改下 或者沟通不下拒绝退款 上传 物流凭证说明买家收到货了 签收了
拒绝他退款！遇到过太垃圾的人！他申请你就拒绝！不能怕他！
忍气吞声吧，没办法，唉
对这种人坚决不能纵容！
我都去年到现在了，一直申请退款不退货，理也不理你，电话接了不出声，最后就不接还是拉黑了也不知道，都不知道这样要到什么时候，目前又一个这样的人，电话不接，就退款，和他聊也不回。拒绝没用了，都N次了。
到云标签登记为不良买家
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