蓝鸢 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家自己买错尺码了，然后说我尺码不符合，，联系不回复，不同意也没办法了？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
影响很大，可以电话联系，最好让她改成其他理由给他退货，如果你描述尺寸没错，可以拒绝申请。
会影响店铺三项动态分里的一项（宝贝描述），所以要尽可能的在详情页做好尺码描述以及客服的尺码推荐，另外在退货原因一栏里，尽可能让买家选择其他
有影响的
相当会有影响
有的．只能选其它
有影响
描述不准确，有影响
应该有影响吧，我是卖面膜的，不清楚。
应该有影响的，你可以拒绝申请，申请理由里给她写清楚是她自己选错了，让她重新申请一下，改一下退货理由。同时在旺旺上也给她留言一下。一般正常的客人看到都会改的。
反正客户就是想退货嘛 你给他退就好了嘛 吃亏是福
直接影响不会很大。间接影响比较大，买家买到的商品跟理想尺寸不符合，会引发大量售后及退换货工作，严重的引起退货退款，这就对店铺有影响了。
如果有七天无理由退换的话让买家改为七天无理由，因为如果买家写你描述错误，他就不用付邮费了，有可能是这个原因他才写你尺码错误的
肯定有影响呀！
相当有影-响
我遇到过同样的问题，不过之前我是作为买家在淘宝拍卖买的商品，拍卖的工作人员会需要我上传用专业卡尺测量的照片作为有效凭证
蓝鸢 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
影响很大，可以电话联系，最好让她改成其他理由给他退货，如果你描述尺寸没错，可以拒绝申请。
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有影响的
相当会有影响
有的．只能选其它
有影响
描述不准确，有影响
应该有影响吧，我是卖面膜的，不清楚。
应该有影响的，你可以拒绝申请，申请理由里给她写清楚是她自己选错了，让她重新申请一下，改一下退货理由。同时在旺旺上也给她留言一下。一般正常的客人看到都会改的。
有影响的
反正客户就是想退货嘛 你给他退就好了嘛 吃亏是福
直接影响不会很大。间接影响比较大，买家买到的商品跟理想尺寸不符合，会引发大量售后及退换货工作，严重的引起退货退款，这就对店铺有影响了。
如果有七天无理由退换的话让买家改为七天无理由，因为如果买家写你描述错误，他就不用付邮费了，有可能是这个原因他才写你尺码错误的
肯定有影响呀！
相当有影-响
我遇到过同样的问题，不过之前我是作为买家在淘宝拍卖买的商品，拍卖的工作人员会需要我上传用专业卡尺测量的照片作为有效凭证