183****4434 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
网店被监管了,问小二为什么监管了,小二说售后与退款太多了,这个达到一定数就要被监管了,听了小二的,于是把售后及退款直接全同意。后来网店又被监管了。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
真像这样的话,谁还敢开店啊,我也遇到过好多次了,我说是怎么回事呢,原来是这样啊,这样长久下去,真不敢继续开店了,自己的店,连说话权都没有了
为什么说退款太多会被监管?如果退款率特别高的,商家要检讨一下,如果不是特别高,像我们店铺现在退款率是17%左右,比同行的要高一些,但也不会因为这个而被监管啊。然后主动联系万象,找人工客服,让小二给个说法,您觉得能接受的就接受,不能接受的就找律师咨询一下,淘宝这样做应该是属于违规的吧,未经商家同意怎么可能私自给买家退款,到哪里都说不过去的
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