152****7346 楼主发布在分类 / 店小蜜
淘宝小二在我不知情的情况下单方面偏袒支持买家退款,并且是仅退款,我的商品都不退的,这样的处理结果说明小二是不是很不负责任?买家没有提供任何证据,我作为卖家也不知情,他们就能单方面判定支持买家?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
亲爱的,您好,您这个问题可能是系统操作失误,您可以电话咨询下淘宝客服 400电话,五部枫叶,望采纳
亲 您这个可能是系统操作错误了,建议您可以咨询下淘宝热线看看下 希望对您有帮助哦
去申诉啊
首先你自己销售的东西就是属于淘宝禁止或者限制销售的东西,其次,你在买家申请客服介入维权期间,也并没有按照淘宝要求提供官方认可的有效凭证,证明此东西是没有问题的。所以这个退款就退款成功了。
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