淘宝买家申请退货，淘宝小二介入，怎么办？
153****6415 发布在分类 / 店小蜜
买家在我店里去年7月做过一次透明磨砂名片，前几天又做了一次，收到货，确认没有质量问题，但是材质和之前做的有少许差别，买家不能接受，就申请以“商品与描述不符”理由退货，我拒绝了，买家申请小二介入。
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153****6415 发布在分类 / 店小蜜
买家在我店里去年7月做过一次透明磨砂名片，前几天又做了一次，收到货，确认没有质量问题，但是材质和之前做的有少许差别，买家不能接受，就申请以“商品与描述不符”理由退货，我拒绝了，买家申请小二介入。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
如果买家申请退款，尽可能的快速退款给买家
q 我不知道
这个没事到时你如果没有收到衣服你去举证就可以了，淘宝什么买家都有的，看开点。要学会习惯。
淘宝小二处理纠纷时，一般情况是要求双方举证的，如果任何一方在举证期间没有提供材料证明，就会视同默认对方的诉求。现在您这样的情况，基本上是没有办法挽回了。建议你尝试打一下淘宝或者天猫的电话，看他们能不能帮您解决。以我们之前的经验，遇到过很多类似问题，基本上是不了了之，吃了哑巴亏了。所以下次遇到这样的情况，切记及时举证并予以说明。
买家申请介入后，亲一定要去上传凭证的，不管有理没理，都需要积极处理，不然就默认商家产品有问题，小二会判支持退货的
退啊怎么不退！淘宝介入你还想有理？以后记住一点就行：你的错是你错了，买家错了也是你错了。。。。。
必须退款，要想在淘宝继续做就得按照它的规则办，退款可比给你写一大堆差评要好几百倍不是吗？
适当描述下，省的不必要麻烦。说有差别，不接受的勿拍。
如果买家申请退款，就退款吧总比差评强吧。
吃一堑长一智，客户良好购买信誉，明知道是自己问题，还让淘小二介入，搞不好扣保证金二倍商品价格，看看自己保证金吧
没办法，只能退款。