商品没有问题被淘宝小二删除并扣分，应怎么处理？
楚楚 发布在分类 / 不懂瞎问
我有商品被小二删除并且扣分，多次致电给淘宝人工客服，经多个人工客服查询，该商品也的确是没有信息提示的问题，就都是回复会反馈给相应的处理部门，但就是迟迟没有得到回复，请热心人给予指点，谢谢！
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楚楚 发布在分类 / 不懂瞎问
我有商品被小二删除并且扣分，多次致电给淘宝人工客服，经多个人工客服查询，该商品也的确是没有信息提示的问题，就都是回复会反馈给相应的处理部门，但就是迟迟没有得到回复，请热心人给予指点，谢谢！
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
0.0！只能找小二阿！
打电话给小二
找淘宝小二处理。并要求给出处理时间。不行的话，找达康书记。😄
违规扣分是什么？