为什么淘宝买家取下扣子，拍照申请描述不符，小二判买家赢？
刘卡卡卡 发布在分类 / 淘宝规则
各位大神 情况是这样的有个买家去年在我们家买了个包包给了差评申请售后...介入之后拍了一张取下扣子的照片，就说我们描述不符 并且小二还判定了买家赢 计入了纠纷。买家没有提供质检报告 就取下包包扣子拍了
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刘卡卡卡 发布在分类 / 淘宝规则
各位大神 情况是这样的有个买家去年在我们家买了个包包给了差评申请售后...介入之后拍了一张取下扣子的照片，就说我们描述不符 并且小二还判定了买家赢 计入了纠纷。买家没有提供质检报告 就取下包包扣子拍了
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
淘宝投诉电话，这个是商家投诉消费者的。0571-88157858（周一～周日 9:00-21:00）碰到这种人也很无奈。坚持投诉吧。
淘宝偏向买家，平台是他们的，无解！
有过一次这样的情况.还需注意