淘宝小二判退款给淘宝买家,为什么不判供应商退款给商家?

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         我是做代销的,衣服款式不喜欢买家要退货退款,我同意了,后来供应商一直没收到货,不同意退款,淘宝小二判退款给买家了,我又是支付宝担保交易的。 物流信息都显示签收了,但供应商一直说没收到货,不退款给我...                

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淘宝小二
5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

可以跟物流公司确认一下是否已经派送完成,是否是供应商签收的,如果不行,你可以进淘宝的万象中心咨询淘宝云客服,就是淘宝的小蜜,进行申诉。仅供参考,不保证能成功啊

    有可能是空单号

      1688有好多不支持退货!你夹在中间不好办,不是明显错误在买家那方面 五十五十情况下,淘宝会支持买家的

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