邱强盛 楼主发布在分类 / 活动策划
部分订单加入运费险后不生效原因:1、买家没有在线上填写正确的退换货物流单号,若没有及时填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。
2、该商品所属类目不支持赠送运费险,如冰箱等大件类目,充值卡等虚拟类目。
3、消费者最近3个月退货率较高或该订单存在骗赔风险。
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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