158****9117 发布在分类 / 淘宝规则
计算逻辑: 每项店铺动态评分(DSR)=【连续6个月内买家打出该项评分的分数总和】 除以 【连续6个月内买家打出该项评分的总次数】。
"连续6个月"是以每笔店铺评分打出的时间计算。
店铺动态评分是动态波动不断变化的。
举例: 若店铺共有20个订单(20个不同买家)操作店铺评分,其中对于“描述相符”项有19人打5分,1人打1分。
则“描述相符”项动态评分=【总分数(19次*5分+(1次*1分)=96分】 除以 【总次数(19+1)=20次】=4.8分。
温馨提醒:1、每个自然月,相同买、卖家之间交易,店铺评分仅计取前三次(计取时间以交易成功时间为准)。
2、店铺评分DSR仅能由买家在交易成功的15天内进行评价时打分。
之后买家进行追加评价 或 修改或删除评价,都无法改变DSR。
3、 若买家没有进行主评,即使后续系统产生默认好评,也不会产生默认DSR。
若买家未进行评价,后续追加评价,不会产生DSR。
4、买家给出的信用评价(好中差评)与店铺评分(DSR)无必然的应对关系,买家给出好评未必都给的是全5星的DSR。
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。