商品显示出售中,但是搜不到,没有违规。显示商品过期?
papa 发布在分类 / 拼多多店铺管理
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如果点击商品或打开商品链接提示“您查看的宝贝不存在,可能已下架或被转移”:1、商品已被下架或删除:若是自己删除的可到【仓库中的宝贝】或【宝贝回收站】查看;如果是被违规处理的,需到【商家服务大厅】-【自助服务】-【违规处理及查询】-【违规原因及申诉办理】找到对应的违规记录查看。
2、店铺被监管:若店铺被监管的情况下店铺所有在架商品点开均会展示成这样(并非个别宝贝),可以到【商家服务大厅】-【自助服务】-【违规处理及查询】-【违规原因及申诉办理】查看被监管原因。
3、商品被监管,监管状态是指:商品可以在【卖家中心】-【出售中的宝贝】中显示,但是在店铺首页暂无法显示,无法被搜索到。
点开详情页提示“您查看的宝贝不存在,可能已下架或被转移”。
但是商品监管并不是判定商家宝贝一定有问题,只是需要审核通过才能展示在店铺中。
若商家自检商品不存在问题,关注3个工作日即可恢复(期间不要编辑商品,避免延长审核期),但若商家自检商品存在问题,建议及时调整。
同时审核时间为2至3个工作日,期间不接受催促。
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。