淘宝账号被禁言了，回不了信息怎么办？
阿林abc 发布在分类 / 店小蜜
因账号存在发送与店铺经营无关的消息，所以被禁言，需等待页面提示时间到期后，会自动恢复正常接待。
温馨提醒： 若对禁言有异议，请您按以下步骤操作： 1、先在【千牛工作台-店铺-店铺体检中心】查看是否有处罚记录，若有处罚记录，在店铺体检中直接提交申诉。
2、若无处罚记录，同时对不存在以上的违规行为，需人工小二帮您查询【点此提交】，提交后预计2个工作日反馈【点此查看结果】。
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阿林abc 发布在分类 / 店小蜜
因账号存在发送与店铺经营无关的消息，所以被禁言，需等待页面提示时间到期后，会自动恢复正常接待。
温馨提醒： 若对禁言有异议，请您按以下步骤操作： 1、先在【千牛工作台-店铺-店铺体检中心】查看是否有处罚记录，若有处罚记录，在店铺体检中直接提交申诉。
2、若无处罚记录，同时对不存在以上的违规行为，需人工小二帮您查询【点此提交】，提交后预计2个工作日反馈【点此查看结果】。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。