淘宝买家申请只退款不退货，我拒绝，小二判我退款为什么？
周星星9966
发布在分类 / 交易纠纷
买家收到货说质量有问题，我要求买家提供我们的产品的图片，买家没有提供，也没有提供质量问题的图片，然后就申请了只退款不退货，我拒绝，买家要求小二介入，我提供了所有的图片证据，还是我输，货款两空，这天理...
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10 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
客服是老子 退了算了
什么产品
建议去拜拜神吧，这都给您遇到了，帮不了你，看看上天保佑
你应该打电话去投诉
同问
你厉害，我怎么没遇到过 ，我客户退款都是出来回邮费，不出都不让他退。
刚开始他点击退款将就该拒绝的这种客户就该去死
建议打淘宝客服热线去反馈