淘宝买家急速退款，退回产品影响二次销售，小二不处理怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

玉宝宝学员

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遇到这样的问题，不需要过于烦躁，其实所有的事情处理都是一个流程的，阿里巴巴也是一样1.误判这个事情，说实话，大众评审好多看到的信息并不完整，特别是卖家上传的凭证，那么就导致判断偏向买家，这样的事情本人之前也遇到过，说是可以申诉，但是真心不了解具体流程，一般都是电话联系小二，最好录音，记号小二工号，如果多次联系都无法解决，可以直接投诉这个小二的。2.极速退款，并不是说款达到买家账号，就无法处理了，一般来说淘宝那边会先赔付钱款到卖家账户，然后再追索买家，限制购买，限制支付宝等。所以对极速退款不需要担心，而楼主遇到的长时间没有打款，一个是小二没有及时跟进 一个是个人操作失误，漏记，可以申诉

哭泣de石头学员

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啊呀，我的今天也是这样子呀，大众评审误判了洗过的睡袋还允许客人退货，然后中午的时候接到电话说承认是误判了，叫我确认收货，钱就会赔给我的，可是现在还没接到任何通知，我以为是要等好久呢，没想到你的遭遇和我的这么像啊，那到底怎么才得回这笔钱啊，而且我的是已经提前确认收货了的，也就是说这钱已经一分不少地退回客人的账户上了的呀，请问我现在该打什么电话查询情况

00008学员

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我也是遇到这样的问题。大众评审判错了，小二介入，承认大众评审出错，让我先退款，然后淘宝在3个工作日全款赔我。看完这些贴，觉得不踏实了，如果那样的话，大家就向国家工商局投诉吧。得让他们以后有所忌惮才对是不是，大家都不要作沉默的羔羊。