淘宝买家威胁商家要求返现故意挑刺，应该怎么办？
157****3712 发布在分类 / 交易纠纷
买家威胁商家 要求返现 ...还表明做差评比较强，他说他是做网络营销的，内行。进行PS处理后，图文并茂、一目了然。用户的角度来评测，对产品缺点进行放大宣传。威胁卖家返现，不知道该怎么处理？
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157****3712 发布在分类 / 交易纠纷
买家威胁商家 要求返现 ...还表明做差评比较强，他说他是做网络营销的，内行。进行PS处理后，图文并茂、一目了然。用户的角度来评测，对产品缺点进行放大宣传。威胁卖家返现，不知道该怎么处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你就返点给他完事，想开点淘宝就这样，不然就退货才能退款，实在想不开，给了差评就投诉恶意差评，不过这个几率成功很少。 淘宝处罚卖家好评返现的内容有： 1、在手机类商品规则中新增禁止引导好评条款;如在商品中出现“好评返现”等相关内容，将依据《淘宝规则》滥发信息条款中的“行业特殊要求”进行管控。 2、买家要求卖家履行“返现”的诉求，淘宝不予支持，并将此原则在《淘宝规则》违背承诺条款的实施细则中明确。 根据《淘宝规则》第三十五条 卖家若发布有违公序良俗或《淘宝服务协议》的商品或信息(本规则中已有明确规定的，从其规定)，淘宝将对该类商品或信息进行临时性下架或删除处理。
这种问题，要么退货，你帮他承担运费，这种人，少跟他扯。或者给差评，现在差评对流量影响不大，解释好就可以了，就这两种，其他全不接受，有什么好威胁的。
用聊天记录举报他
问淘宝小二
你们是用旺旺聊天的么？是的话可以举报啊亲！找店小二。
提供截图给小二
找小二
问他，是不是不给返现就给差评。如果他直接回答，是。那就有证据，以后他给差评可以然后淘宝删除。
有聊天记录吗，千牛的，有的话截图留证据就别怕
可以找小二介入
截屏留证据啊！
你可以保留旺旺聊天记录投诉他
给小二截图
直接举报，投诉，要求小二处理
保存聊天记录，可以作为申诉的证据！建议学习官方课程！关键还是在于自己！不要跟此类买家斗气（这种卖家只是个别而已）还是建议友好解决，毕竟对于卖家来说好评是非常的重要！实在无法解决，可以通过申诉平台，进行不合理评价的申诉！祝您愉快，生意红火！
你可以保留旺旺聊天记录，再找客服投诉他
找小二。