仰望星空123 楼主发布在分类 / 淘宝规则
淘宝买家一直恶意申请仅退款怎么办?但是我担心商品质量问题!怕小二介入判罚我!
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
拒绝啊 让他申请退货退款 不然就一直拒绝
看情况,你觉得你没问题可以拒绝,如果确定不了只能认倒霉给他退,再拉黑他永不得买你家的东西
质量问题也不可能直接判仅退款的,一般都是退货退款。卖家承担退货运费如果有运费险就由买家去理赔运费。
直接申请小二介入,有质量问题 必须要买家寄回检测的,仅退款 小二是不可能判输的。
货价格高不高,不高就算了,高的话,肯定会判定为退货退款
只要证明你的商品没有质量问题就可以的
如果您的商品质量没有问题就不怕哦
看情况 ,价格不贵,不想扯皮 就要求他修改原因 其他 退款退货 给他退款 这样会关闭评价入口 只有退款率的影响。没有问题不想退款就一直拒绝。
这人是要吃你的货好吗,你还担心质量问题,你现在要么就拒绝到底,证明你的东西没问题,要么就联系他,让他改成不喜欢之类,但是也肯定是仅退款,一旦这个成功的,接下来可能就是接二连三的这种人来你店里免费拿东西了。现在淘宝判退款退货已经是在帮忙了。
有商品合格证 提供一个图片反 这样只能等顾客提供质量问题图片
总会碰到这种鸟人!申请小二介入!
关于恶意申请退款的买家,在一个可以退让底线内,尽量以不产生纠纷为原则!他不喜欢,就退货呗。尽量不让买家吃亏,我们尽可能承担!如果金额比较大,卖家无法承担,找淘宝客服帮忙协调。我相信淘宝是正义的!😘
收集证据,证明与商品质量无关后,找淘宝小二处理。我遇到过一个,买家可能会给你差评,注意有申请时效,找小二没错。
怕啥,没质量问题就不怕,要退款可以,退货回来啊,不退货就拒绝,一直拒绝,他不敢申请介入的
我觉的,不管是不是商品质量问题,这种拿到货,还不想给钱的。等于直接抢。这种不退货还想退款的,直接拒绝,等到了可以申请客服介入的时候,就申请客服介入,以我以前的经历,到时客服会直接确认交易,把款打给卖家。关闭他的申请退款的。退一步讲,就是客服介入,也会主张退货才能退款,这样即便你损失点邮费,但交易是关闭的,对方无法给差评。但也比给对方直接退款,到时交易状态是成功的,对方还有给你差评的机会。
根据规则,只有以下四种状况才能作为申请假货的仅退款判定有效凭证,如果消费者提供以下凭证,则交易支持退款处理,货物淘宝不处理。 1、虽经司法、行政机关认定卖家出售假冒、盗版商品 2、由品牌方出具检测报告鉴定为假冒商品、品牌的 3、卖家自己承认是假冒商品、品牌的 4、经社会电视、报纸、等媒体曝光、揭露的 如果您能提供有效进货凭证,如进货发票,品牌方授权,品牌方可提供营业执照、商标证明等,交易做打款(打给商家)处理。如消费者未提供有效凭证,您也未提供有效凭证,交易做退货退款处理,运费由卖家承担
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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怕啥,没质量问题就不怕,要退款可以,退货回来啊,不退货就拒绝,一直拒绝,他不敢申请介入的
我觉的,不管是不是商品质量问题,这种拿到货,还不想给钱的。等于直接抢。这种不退货还想退款的,直接拒绝,等到了可以申请客服介入的时候,就申请客服介入,以我以前的经历,到时客服会直接确认交易,把款打给卖家。关闭他的申请退款的。退一步讲,就是客服介入,也会主张退货才能退款,这样即便你损失点邮费,但交易是关闭的,对方无法给差评。但也比给对方直接退款,到时交易状态是成功的,对方还有给你差评的机会。
根据规则,只有以下四种状况才能作为申请假货的仅退款判定有效凭证,如果消费者提供以下凭证,则交易支持退款处理,货物淘宝不处理。 1、虽经司法、行政机关认定卖家出售假冒、盗版商品 2、由品牌方出具检测报告鉴定为假冒商品、品牌的 3、卖家自己承认是假冒商品、品牌的 4、经社会电视、报纸、等媒体曝光、揭露的 如果您能提供有效进货凭证,如进货发票,品牌方授权,品牌方可提供营业执照、商标证明等,交易做打款(打给商家)处理。如消费者未提供有效凭证,您也未提供有效凭证,交易做退货退款处理,运费由卖家承担