神小仙 楼主发布在分类 / 淘宝规则
买家并未举证商品问题，申请的换货原因为其他，而且买家申请小二介入换货运费由卖家承担维权失败。现在淘宝小二还是冻结了我15元，判定为卖家承担换货运费。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
不需要
肯定不需要的
商品质量问题、发错货，情况下换货运费得卖家承担
得看你碰到什么样的买家了，在买家与卖家之间淘小二是偏向买家权益多一些
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