yshmx9901 楼主发布在分类 / 交易纠纷
过了几天申请售后退货,上传了几张微信聊天记录截图,说我威胁她删评价,小二介入判定她赢。我从始至终都没跟她联系过,她自己伪造的截图,难道我就只能这样收回一件穿过的衣服,把钱退给她吗?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
怎么证明是伪造是关键啊
微信不能作为判定依据的 第三方啊
你是不应该把她拉黑的,找不到您了,无法沟通,现在还不是又退货又的了一个差评!你还不如给她退货了呢!至少没有差评了。
给小二看聊天记录
把旺旺说要给差评的聊天记录给小二。怎么证明那是你的微信
小二判定他赢,现在对你有什么处罚或者影响?不是说不接受微信提供的证据吗,怎么会判定她赢呢,我建议你直接给淘宝小二打电话直接问通过什么判定她赢的,一般打电话小二都可以帮解决的
找小二
taobao有规定的 汪汪记录才是取证的weixin又不作为参考的.小二有问题吧? 你投诉到底投诉小二
你说他伪造假聊天记录,那你可以打淘宝电话,让他们开通一个举证入口,然后上传聊天举证号,这个是无法伪造聊天的。证明自己没有威胁。
已经判定了呢 就无法更改了呢 你还犯傻纠结》》》值得吗???你总结教训吧???当初就该拒绝售后,讲清楚已经影响二次销售了呢????是波???
首先服务态度上有所差池,商品有问题及时的协商或者退换货,何必拉黑。不然也不会有后续的问题。
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