陈小熊8 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家在我店里购买了衣服，然后以假冒品牌为理由申请仅退款，我拒绝，买家申请淘宝小二介入，淘宝判决买家退货退回款，卖家承担邮费，然后买家退货了，还留言要投诉到余杭市场监督管理局！
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
是骗子 直接拒绝就行了 没事的
最终看淘宝判决，因为淘宝现在严打假冒，如果你的店铺被判假冒属实，你的店铺，你的网线，甚至你的电脑都会废，这是今年淘宝新研发的一项系统，可以说是淘宝的病毒，不要问我怎么知道的，因为我亲身体验过，然后，如果你要再申请店铺，你要用原来的网线，甚至你的电脑都申请不过，
我也被这样搞过，我提交了品牌注册商标等证件，淘宝最终还是支持买家仅退款。搞不懂
首先提供证明给小二证明你的产品非假冒，其次拒绝他的申请，让小二介入调查审判！他投诉到管理局也不要怕，只要你的衣服是正品，不惧任何投诉！更不要联系这位买家，他有可能是来讹你的！
亲我也碰到过 跟你情况一样，一定不要私聊，私聊一次下次还会换其他号诈骗你，直接拒绝，可能他会申请淘宝介入，然后你不是什么大品牌的话，提供进货渠道凭证就可以了，小二会给卖家合理审核的
不用理它.依淘宝的说明为准
估计是遇到骗子了 看看他是不是问你要钱，如果是就直接拒绝 保留证据 给小二看 告诉小二他是骗子 如果你不是假冒伪劣的你完全不用怕 如果是，那么你倒霉了
看你店铺有没有售假扣分，有过售假处罚一般淘宝介入都会成立退款，希望对你有用
陈小熊8 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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是骗子 直接拒绝就行了 没事的
最终看淘宝判决，因为淘宝现在严打假冒，如果你的店铺被判假冒属实，你的店铺，你的网线，甚至你的电脑都会废，这是今年淘宝新研发的一项系统，可以说是淘宝的病毒，不要问我怎么知道的，因为我亲身体验过，然后，如果你要再申请店铺，你要用原来的网线，甚至你的电脑都申请不过，
我也被这样搞过，我提交了品牌注册商标等证件，淘宝最终还是支持买家仅退款。搞不懂
首先提供证明给小二证明你的产品非假冒，其次拒绝他的申请，让小二介入调查审判！他投诉到管理局也不要怕，只要你的衣服是正品，不惧任何投诉！更不要联系这位买家，他有可能是来讹你的！
亲我也碰到过 跟你情况一样，一定不要私聊，私聊一次下次还会换其他号诈骗你，直接拒绝，可能他会申请淘宝介入，然后你不是什么大品牌的话，提供进货渠道凭证就可以了，小二会给卖家合理审核的
不用理它.依淘宝的说明为准
估计是遇到骗子了 看看他是不是问你要钱，如果是就直接拒绝 保留证据 给小二看 告诉小二他是骗子 如果你不是假冒伪劣的你完全不用怕 如果是，那么你倒霉了
看你店铺有没有售假扣分，有过售假处罚一般淘宝介入都会成立退款，希望对你有用