Timeless. 楼主发布在分类 / 恶意问题
客户晚上11点多直接下单拍了一件高价商品，没跟我朕系，收货地也不具体。我真的被吓到了，想想升我店才二星，也沒有成交，怎么会这么被他相信？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
我看你店铺里只有的啊，怎么不敢发货
订单来了是好事，恶意下单不至于，你现在这个级别不具备竞争威胁，没有人会把你放眼里的如果能沟通到客户确认一下地址做好，如果联系不上还是要发货的不能不发货，你的客单并不高，普通价格！正常发货就行了，这个客户照顾了你的生意！
哪有那么多恶意下单，按你的逻辑，因为你只有两星，大家都不敢买，你应该一直停留在两星吗？去看那个顾客的好评率，低于百分之八十不要发货，低于百分之要小心应对地址不详就去问顾客，正好可以聊聊，试探一下
你店铺里客单价最高的商品的确不便宜，我建议你先考虑下以下因素 上传商品时是否传在了其他品牌下 自己能否出具这些品牌的授权资质 店铺内商品是否有描述错误的地方或者涉及到虚假宣传 看下下单账号信誉等级，如果是新号果断不发货 联系下顾客看下能否联系到因为淘宝最近出来一些熟悉淘宝规则的人 不敲诈 不要钱 专门吃货的 收到货之后以各种原因申请仅退款 要求小二介入 以规则漏洞来让小二判定买家胜诉 自动退款给买家 ，你的货不用退
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