在天猫考核期间因主营类目切换,导致考核模式变了,该

榛果拿铁不加糖 楼主发布在分类 / 虾皮运营经验

答:服务项目指标值“DSR”与“根底服务考评分”发生了转化,或是不考评的品类与必须考评的品类发生了转化,都归属于考评方法发生了改变 。

1)考评逐渐之日在2023年1月1日以前,发生以上改变 时,将按照以下方法考评:“考评截至日24时DSR平均值≥4.6”或“DSR平均值≤4.6的日数总计≤120天”到达其一就可以,另外店面销售总额依然按照考评期结束时的主营业务品类规范规则考评。

2)考评逐渐之日在2023年1月1日及今后,发生以上改变 时,将按照以下方法考评:“考评周期时间内根底服务分<2.0分的频次<6次”且“店面销售总额到达考评期结束时的主营业务品类规范规则”。

举例说明:A店家考评期是“2023年1月1日至2023年12月31日”,1~4月主营业务“根本装饰建材-家庭装五金”品类,查核规范为“根底服务考评分与店面销售总额”;5月主营业务“漆料”品类,查核规范为“DSR与店面销售总额”,这就归属于考评方法转化过的店面,则A店家不管事后主营业务品类怎样改变 ,都按照下列规范考评“考评截至日24时DSR平均值≥4.6”或“DSR平均值≤4.6的日数总计≤120天”到达其一就可以,另外店面销售总额依然按照考评期结束时的主营业务品类规范规则考评。

B店家考评期是“2023年2月1日至2023年1月31日”,2~4月主营业务“洗护品清洁液/姨妈巾/纸/香熏”下的“个护服务项目”品类,查核规范不是考评;5月主营业务“洗护品清洁液/姨妈巾/纸/香熏”下的“香熏用具”品类,则按照“香熏用具”品类规则的根底服务考评分及店面销售总额考评;6月又主营业务了以上“个护服务项目”或是其他不考评品类,则B店家不管事后主营业务品类怎样改变 ,都按照下列规范考评:“考评周期时间内根底服务分<2.0分的频次<6次”且“店面销售总额到达考评期结束时的主营业务品类规范规则”考评。

点击加我微信【当前问题没解决?不用急,加老师私人微信一起交流学习!】
>
首页装修
2 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

点击加载
其他问题教程工具
店铺指导服务 >>
店铺问题 点击此处加我微信免费咨询
返回资讯工具教程首页