买家收到货申请退款淘宝系统自动同意款，怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

MSC_汤荣学员

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....你让买家选择了仅退款吧？

章娟2013626学员

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确定看清楚了没？

182****7282学员

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自动同意不存在打款的，至少要那边填了退款单号还会自动退款。这部分买家一般都是有信誉的。不然淘宝也不会那么犯浑。万一没退的话，也是可以申诉的，找不到申诉入口可以找人工。

185****9283学员

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不知道，我也有同样问题

吕公子快跑学员

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那就等吧，等时间到了退款就自动关闭了。

独裁者学员

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等买家发退货单号，和退货。如果没有退货可以申请拒绝，

xm_最初学员

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说明买家是申请只退款不退货，你不处理，结果时间到了就自动退款给了买家。这种情况只能和买家商量，如果买家不配合，你可以选择报警，也可以根据买家地址上门追讨。当然，也可以人倒霉。淘宝不会介入这种纠纷的。

kuvf学员

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这种只能找买家协商了，买家申请退款的时候，有时间限制的，在规定的时间内默认退款了，你在找小二也不好处理了，小二也不可能要求买家把货退回来给你啊，在规定的时间拒绝退款，要求买家退货退款，买家要是不同意，可以要求小二介入处理

糖糖926学员

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一段时间不退货，申请退款就会关闭的，只是回影响售后指标，现在这样的人多的去了，没办法

猫先生学员

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可以淘宝介入处理收到货后申请不退货仅退款这个淘宝也是不支持的

落日学员

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不会的的 首先是退货地址等收到货货了在退款

xm_下一秒学员

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确定其他环节没出错？淘宝是有垫付，但是需要退货流程，没有拒绝退款入口吗

zhangmuteng学员

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淘宝对信用良好的 会自动退款 ，需要你把发货地址发给买家，退货。

150****3630学员

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不慌的，只有在买家把退货单号填进去，系统才会帮卖家垫付给买家，及时到账等待买家退货就是，关注物流信息，如果快递单号3天没有物流信息，就打电话催买家了解情况....

155****6164学员

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这个退款是淘宝垫付的 你自己确认收到退货后才算真正把退货流程走完 中间有问题可以找小二投诉的 希望帮到你

Mike易学员

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对于信用记录好的，淘宝会在客户申请退货退款时优先直接退给客户货款，在你收到退回的货品后确认退款才会把你这个退货退款的单的金额扣除，你没收到退回的货直接不确认退款就好了，没收到货就退款给别人了那就没办法了

xm_越努力越幸运学员

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你是不是让买家只申请退款吗？这样你需要跟买家协商哦。

152****5032学员

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等收到货了，在确定退款，如果没有收到货您可以拒绝退款