孙学勇93 楼主发布在分类 / 交易纠纷
如何在买家退货时将包邮运费从买家退款中自动扣除?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
你包邮啊,为什么还纠结这个问题呢
除非买家钱多愿意给你
包邮的正常情况下是退不了的
除非客户愿意承担运费
本身就是包邮的为啥要扣买家的运费呢不怕投诉吗
包邮商品 发出去的邮费卖家承担 寄回的邮费买家承担,自动扣除不了,除非你跟买家协商好 ,买家申请的金额愿意减掉邮费
包邮产品是卖家承担运费的,如果是买家个人问题寄回运费是买家承担。可以咨询小蜜参照运费准则
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