被淘宝买家申请仅退款不退货，盗版或假货，这怎么处理好？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

zhouyupu71155679学员

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拒绝，理由填写必须退货才能退款。

vincent0700学员

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盗版和假货应该是买家举证吧，你最好是问淘宝小二

欧阳的伟大红学员

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这样说来的话，你卖家是处于劣势的。能不能私下解决？ 电话协商下？

森先生学员

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应该可以投诉吧，支持退货退款

香草儿学员

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恶意诈骗报警抓他

qqbk8学员

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拒绝

xm_奋斗小青年学员

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退货退款

麦子妥妥学员

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就一直拒绝。

159****4687学员

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买家举证了吗？

130****2807学员

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定做的东西是不可以退货的，如果有质量问题，可以要求店家换货，你的特殊那肯定是订做的