淘宝买家收到货不确认收货衣服穿十天后退货怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

153****5771学员

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你说的都是经常会发生的，客人收到后穿7天再退给你那叫七天无理由退货；只要包邮产品，买家都有无理由7退货，那没有签收就拒收肯定很正常了，所以遇到这样砍价，说话又特别混的客人就要注意小心了哦

180****6979学员

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买家不确定收到货，到一定时间会自动确认收货的，现在的买家基本都是等待自动确认收货，如果你担心穿10几天再退的话，在买家要求退货的时候，你事先和买家声明下，如果发现有穿着，到时候是拒签的，之间产生的运费由买家承当，切记你在签收买家退回来的货是当快递面前检查，有问题拍照拒签，要不然等你签收了回家再发现有穿过，那时候就没辙了。当然，如果客户没有穿，而且是在退换时间之内必须无条件同意了。第二个问题，买家要求发顺丰的，在发货之前必须说明，不管什么问题导致退换这个发顺丰多出的运费都要买家承当。说的可能不是很清楚，有能表达清楚些的们欢迎补充，大家一起交流。也建议亲多去看看淘宝规则

156****5781学员

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首先做服装类的需要订购退货险，其次承诺退换的要有风险评估，客户退换的产品是否重新包装后能不影响销售，其次客户分类，客户分为ABC，针对ABC客户的购买后的提示提醒说明方式，一定要熟悉自己产品的特性，尺码，品质，在同客户购买沟通的时候，说明好自己产品的参数，而且网页描述方面一定要准确，避免购买后的纠纷率。 其实做了多年的淘宝，慢慢会习惯，也慢慢麻木，更重要的是能更清楚自己产品的客户问题及避免这些问题出现的方法方式。

默歌尽微凉学员

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只要不是仿牌的，就跟他斗争到底，要有底气