淘宝买家申请仅退款，不退款就差评，我该怎么办？

火星讲师微信:msc633复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

发粪涂墙学员

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可以到淘宝申诉，提供相关凭证，淘宝会处理的。

xm_周瑞学员

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差评就差评呀 这个你可以向淘宝申诉一下。看淘宝帮不帮你删除 另外退款一定要拒绝，还有就是要解释好差评，有时候差评解释清楚了 还能让顾客更相信你。申诉在卖家服务 有一个不合理评价 可以申请一下。提交好证据 看淘宝帮不帮你删除了。不要担心差评 。

玩商学员

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遇到这样的买家认栽，不贵把钱退给他，就当喂G了。

缘份8学员

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将证据转发淘小二，申请恶意差评处理。投诉买家恶意差评。要求小二删除不合理评价。

zc试试学员

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这种差评一般可以申诉成功的，注意保留置证据，即使申诉失败，还可以解释，卖家不能太怕差评，要有点底线，再说哪家又没有几个差评。

xm_元宝学员

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一样的，遇到这种要挟的，不怕噢 ，差评怕什么？没差评才可怕！

掌控学员

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打电话每天问候他祖xxx代一万遍！

cherrylove学员

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一边用闺蜜申述不合理评价，最好是可疑订单然后一边打电话给小二，申请可疑订单证据要一次性齐全，小二基本半小时内就能处理。我也不记得可疑订单在哪里了，但是比不合理评价成功率高很多。因为我不合理评价一次都没成功过，可疑订单成功过两次。不过一定要记得同时给小二打电话让他处理。祝你好运~