淘宝买家以商品假冒为由要求赔偿怎么处理？

火星 讲师 微信:msc640 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xm_vivian 学员

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主动联系买家修改 友好协商 ，，，还有就是商家时可以选择品牌信息是，，，选择其他就可以了

晴天娃娃530 学员

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你的商品是无理由退款的吗？

北风遥a8t 学员

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最好让你的供货商提供出货发票，或者你的进货发货发票，然后电话咨询一下小二品牌问题

xm_小丸子 学员

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和买家沟通一下 改一下退货理由

is苏m拉提 学员

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与买家协商，把货退回来才给他退款或后台问一下小二，他有办法，祝你好运顺利解决问题。

Wendyshi2004 学员

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亲，首先淘宝网不支持消费者单方面要求不退货仅退款，如果您已经跟买家沟通协商好，不退货仅退款，您可以核对金额后操作同意退款买家。若双方并没有协商一致，买家直接发起不退货仅退款，建议您先与买家沟通不退货全额/部分退款的具体原因，双方自行协商处理并且关注超时时间。若双方的交易意见始终无法协商一直，您可以拒绝退款，并在维权的页面上注明您的售后意见以及拒绝买家申请的原因，后续可以要求客服介入，商家申请客服介入条件，请点此查看。

159****2836 学员

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如果公司是正规的，提供营业执照 即可 建议以后品牌位置自己没有注册商标就选择其他，不可以随意填写乱用商标品牌的