淘宝买家要求仅退款,系统直接把钱转给买家了,怎么回事?

152****3683 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家要求仅退款,系统直接把钱转给买家了,给买家发旺旺不回,打电话不接,发信息也不回。不退货给我,淘宝客服电话打不通,人工客服找不到,这不是淘宝摆明了坑卖家吗?谁知道是怎么回事?                

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30 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

您没有说明白事情的前因后果。要说清楚了。

    有期限的你没有解决,那边钱就转过去了.

      你可以申请拒绝。淘宝上现在很多这样的骗子。

        我觉的你没把事情都描述完,人家淘宝小二也不会不讲理,有什么话摆在明面上,然后再说怎么解决,单方面公说公理 婆说婆理解决不了问题

          是不是你没有在期限内解决问题,系统自动给人家转过去了

            这位卖家应该是新手吧,买家收货后,要求仅退款,可以直接拒绝,必须退货才可以退款哦、让买家申请退货退款。

              还没遇见过 过来取经的

                新手卖家,学习下

                  拒绝的话 小二介入宝贝基本报废了 降权 这就是坑爹的淘宝规则

                    你要拒绝啊,不拒绝不管他期限一到淘宝就当你默认了

                      你问问客服

                        不存在 联系客服就可以

                          买家信誉好,享有极速退款的权利,只要他一申请系统会自从从淘宝里扣钱给他。你可以拒绝退款先,让他来联系你,找你要退货地址。

                            亲当时没注意到退款信息吗? 如果没注意的话 就联系下客服小二 问下如何处理!

                              估计是极速退款

                                应该的申请退款超时没有处理 钱就转到买家那里了 以后要注意一下

                                  极速退款,还有退款信息没有及时处理,系统默认了,静下心好好和淘宝客服联系一下。

                                    提示什么的呢 急速退款吗

                                      人家有极速退款

                                        碰到骗子了吗?

                                          说明一下事情的前因后果,是不是买家有极速退款?

                                            可以先拒绝的,买家会来找你,他不找你的话,几天时间淘宝小二会介入处理,这个不用担心

                                              认倒霉吧 毕竟这样的客户是少的

                                                啊啊啊

                                                  应该是到期默认退了

                                                    买家信誉好的话是享有极速退款的,但前提是你要同意

                                                      你点发货了没有,物流是否显示揽收?如果买家已经收到货了,物流那边也正常显示。买家申请仅退款,系统不会马上就退款的,除非买家申请退货退款,填了快递单号才有可能极速退款。如果真如你所说,把售后截图给我我帮你看一下怎么处理

                                                        我今天遇到,同一件商品,不同地区的人操作的,前后不到3分钟,两个买家都操作仅退款,系统三秒钟就给确认退款了,现在联系不上买家,黑了我的电话号码,开始是不接,后来直接屏蔽,应该是专业骗子,请问这样,淘宝还能做下去吗?

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