淘宝大众评审问题多多，淘宝小二不作为，为什么不取消？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

153****8087学员

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作为平台肯定是偏向买家的，毕竟他们平台之间也有竞争，即使淘宝是做最大的。每年开店挤破头进来的商家那么多，淘宝自然是占尽主动权，想提升什么门槛就提升，谁能做的更好谁就留下。所以这些不公平现象也是屡见不鲜，如果是兼职做做的话，忍不了咱就不做了，当不了爷也不能做孙子。但如果是靠这个吃饭就另当别论了，咱没有退路呀，投入都在这里，库存积压那么多，能说不做就不做吗？所以啊，认倒霉这是肯定的，同时也研究下怎么可以少接触到这种低质量买家吧

134****4114学员

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其实我们的公平公正由小二去判定，小二的公平公正呢？没有人监督他们吧，反正我是没看到，只是由他们心意，说是你的责任，你就认了吧

155****7145学员

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无解，有时卖家很可怜

我要吃大白菜学员

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无解，就这样了

20期陈德祥学员

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亲亲如果对大众评审的评判不满意，有异议，那么可以联系客服进行申诉~ 请相信这个平台会做的越来越好哦~！

borfox学员

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习惯就好

186****3869学员

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很多只是想靠诚信讲道理在电商平台做生意的卖家，如果能坚持到最后迟早必须明白，那是大众意识忽悠你呢

182****6602学员

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对的 ，遇到了一模一样的问题。买家自己用坏了商品，要求退货退款，大众评审竟然还支持了买家。

180****1575学员

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大众评审现在就是电脑系统托管的~~~拒绝不到1分钟，解释都没编辑完就判定出来了 半夜还有那么多评审1分钟不到就好了，，，明显系统托管

无极28学员

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近期遇到一个买家，要求退货，理由是女朋友不喜欢，没开封商品，退货，原本以为会很顺利的收到货，然后退款给他就完事了，谁知道，买家留的运单号显示签收了，还是写我的名字签收的，我就一直没有收到，还没电话叫我拿快递，那就奇怪了，叫买家去核实一下快递哪里去了，一直不回复我，而且我发现在物流信息上的派送网点根本就不是我这边的，是另外一个地方的，打电话问这个网点，网点回复地址都不是他们那边负责配送的，果断拒绝退款，买家申请了介入，原以为是淘宝小二帮解决问题，谁知道，买家申请绿色通道大众评审，买家需要按照要求提供退货底单照片，谁知道提供的不是退货的底单图片，是物流信息图片，还留言到：通知快递核实了，要1-2天会回复核实情况，你猜猜，这个大众评审是怎么做的？直接判我给买家退款，我就纳闷了，大众评审怎么看出就我的错了？没看到还要1-2天的核实时间吗？不会等一下核实情况的回复吗？醉了，款也退了，货又没了，我果断找小二给我申诉去，如果大众评审没有公正公平的处理事情的态度，不要也罢，徒增淘宝平台的小二后续手尾，还要处理多一次，还要更加的麻烦，浪费的时间更加多，大众评审如果没有足够的快递行业核实情况的经验，和站点派送范围的知识，只是些买了多年东西，有购物经验的人，根本就帮不上忙吧？还会徒增别人的工作，淘宝平台在让他们加入大众评审团之前，是否有普及相关的知识？是否有通过测试题目去考核一下评审的资质。我希望淘宝平台可以继续做的越来越好，不是越做越回去，如果不能最大限度提高大众评审团的处理问题的专业水平，处理退款售后的正确率不高，还要找小二去申诉处理，那我还是希望你们可以撤销这个设置，我们的损失谁负责？失望的方面是对淘宝平台的设置，不完善的处理过程，上面的大众评审是指部分没有了解清楚情况，就直接处理的，不代表指责那些负责的大众评审。

成玲学员

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大众评审介入的，从未赢过！！！支持卖家们有空都到大众评审全部判卖家胜，取个平衡！

半陌学员

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结婚饰品一次性的，商品都是实物拍摄，买家把商品拍丑拍黑，标签还拆掉了，这样申请原因与描述不符也能成立，什么垃圾大众评审。拿着卖家的血汗钱去做人情。

有我学员

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据说，所谓的大众评审都是判定卖家错买家对的，因为大部分的评审团都是买家组成的，呵呵哒！反正这淘宝店我就不想开了，赚点小钱还要受气，清完货直接关闭，以后不会再开淘宝店！