淘宝买家要求退货,卖家没同意就给差评,该怎么申诉?

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         该买家在11月21日下的单,11月27日收到货。现在要求退款退货,理由是觉得商品太贵自己承担不起,因为超过了7天无理由退款日期,而且商品价值较高且易碎,我们拒绝了该买家发起的售后。买家对12月下的单子进行了差评...                

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8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

投诉差评基本不会成功只能联系协商,退一点钱这样。解决不了没有办法

    后台评价管理那里有个投诉的,你可以去闺蜜投诉,实在不行就解释差评。

      同意楼上的

        像你这个情况。是没办法投诉的。除非买家要挟你要钱。不然就给差评。 才可以点击卖家中心联系客服去投诉差评

          投诉不了,因为这个交易是正常交易了,只能在评论里面解释了

            对客户的差评进行投诉。在投诉主评那里投诉她。

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