我爱你19890610 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家收到货说收到的是我们店铺另一个价格便宜的宝贝,想骗取差价,查到凭证没有发错货,买家就破口大骂还说要搞我的店铺。要吧我店铺搞臭,碰到这种无良的买家怎么处理呢?应该怎么应对!需要报警嘛?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
拒绝退差价,不行就申请淘宝介入。
你让他拍个货的图片,确认一下是不是你家的货,包装也要拍,或者让他找快递员作证。找不到就不理他,差评问一下淘宝客服可以改吗
一般这种就交给你淘宝处理了,不管是他发现别的东西和你一样,价格便宜,都要以他拍你店铺的产品为准,只要你没有发错货,就不要怕他,交给淘宝处理
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