缺货，淘宝买家拍下后一直不申请退款，我怎么退款给买家呢？
139****0132 发布在分类 / 交易纠纷
有一个买家拍了一件，发货的时候发现他要的那个码子没有了，于是打电话发旺旺消息跟买家沟通，买家也在电话里和旺旺上都答应了先退款，可是一直没有收到对方的退款请求，马上要过72小时发货时间了，我该怎么处理呢？
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139****0132 发布在分类 / 交易纠纷
有一个买家拍了一件，发货的时候发现他要的那个码子没有了，于是打电话发旺旺消息跟买家沟通，买家也在电话里和旺旺上都答应了先退款，可是一直没有收到对方的退款请求，马上要过72小时发货时间了，我该怎么处理呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
弄他
他不退就不发 没事的 超过时间也没事 又不是很多
顾客有同意的聊天记录就行，顾客投诉不到。
等着买家申请退款就好了，不要急
总会来申请的，
客服介入了 等待处理了
主动打电话联系买家
打电话联系一下吧
直接打回电话或发短信说明清楚，并在旺旺留言。支付宝一般会绑定手机号或邮箱，再往这个邮箱里发，就行啦