那5803 楼主发布在分类 / 交易纠纷
有个买家在我们店铺里付款了5件产品,还是5件不同的产品,过了几个小时就申请退货?问了买家原因说没看好产品,这怎么办啊,退货率影响太大了
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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一次两次问题不大啦,没那么邪乎,主要是看他申请退款的原因是什么,要是协商一致,或者不要了,不喜欢,或者其他,这也的理由退款的,都没问题,要是其他问题你要拒签和买家说好,货物都没收到,不能以质量问题,等等其他说成你i造成的原因退款就好了,问题不大放心吧,我经常被退款。客户买了后就会有被其他商家投放广告到他那里去,发现比我还便宜,自然就退款。
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