张锐桐 楼主发布在分类 / 交易纠纷
问题是关于电子票退款给买家后，买家执意要电子票，但是作为卖家电子票确实没有了，但买家继续投诉，那么淘小二在审核期间，如果卖家家申述成功，那买家还可以继续投诉吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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拨打天猫服务热线 问一下工作人员吧
申诉成功后，投诉入口关闭，如需再次投诉买家需要联系小二那边，小二会下发复审投诉表格给买家填写提交
张锐桐 发布在分类 / 交易纠纷
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