淘宝买家因细微误差要求退款，理由是描述不符怎么处理？
水平线 发布在分类 / 交易纠纷
本人销售毛衣针，一买家购买了我家毛衣针，我的宝贝分类里写毛衣针长度是35厘米，该买家买前问我这款针是多少长度我告知是约35厘米左右，该买家收到货后说只有34厘多，并没有分类里写的35厘米，说我描述与实际不符，要求退款怎么办？
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水平线 发布在分类 / 交易纠纷
本人销售毛衣针，一买家购买了我家毛衣针，我的宝贝分类里写毛衣针长度是35厘米，该买家买前问我这款针是多少长度我告知是约35厘米左右，该买家收到货后说只有34厘多，并没有分类里写的35厘米，说我描述与实际不符，要求退款怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
宝贝都是手工测量的，会有+-2mm的误差哦
碰到搞事的了
+-3mm误差是可以有的 你碰到较真的咯！