淘宝买家没收到货，快递员说按照要求放在超市，如何处理？

火星讲师微信:msc633复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

zxycjl126学员

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东西是十块钱左右的话就退了算了，大于十块钱没必要处理了。这件事是客户跟超市的责任，你跟快递员只是协助帮忙，并没有责任赔偿。只是吃差评是肯定的了，后期也是申诉不回来的，需要自己衡量一下了。。

妮妮oc3学员

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叫快递员和买家协商，责任不在你，不用怕。只是会挨个差评

158****5474学员

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现在买家不好伺候，一点伺候不好就给你个差评，哎

182****1049学员

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投诉快递，这是快递员要去解决的事情，你无需担心，找你发件的网点就行

180****6029学员

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必须伸张正义，坚持到底

182****3035学员

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这是买家跟超市的责任

金哲强学员

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投诉快递，赔偿货款

Yi静文学员

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投诉快递公司呀！

山鸡东学员

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买家让放，后面又闹，基本都是不怎么讲理的，看你是坚持正义还是破财消灾了😜

鸡头仔学员

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你可以把发货单号，超市的签收发到淘宝或者直接0571-88158198跟淘宝沟通一下

19期卢东豪学员

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这是买家和快递的事，与你无关。取证，证明你已发货。

相遇是只狐儿学员

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这个可以找快递帮您解决 叫他们去找包裹

minly芬学员

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让快递公司帮忙解决就可以，派件员会上门去找件重新派送的，如果丢件那就找快递公司索赔就行

鲁天翔学员

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金额不多的就算了吧！给他退了吧！我们现在做淘宝的真的很不容易

MSC_复杂的学员

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我也觉得是买家跟快递还有超市的问题。让快递找超市，难道买家就没责任吗？