135****4672 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家拍A要求发B （价格不同 B贵）可以拒绝吗 ？下单前已告知买家 要补款 ，他依然这样下单，请问如何操作 是直接发A吗 还是不发 客服小二是这么回复我的
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
不发
不发啊，要么补差价。凭什么要听小二的妥协
你没答应客户的话，发他拍的东西，不用发贵的，发货肯定是要发的，不然会被投诉成立
小二的意思是有支付订单就必须发货，但没要求你按买家的说法发货哦。另外，小二也有业务不熟练的，生气着急也没用。反正这个小二明显不知道，你完全可以去规蜜或者云标签给订单打标，只要打标成功，就可以不发货了。，或者至少你按订单发货，后续如果买家差评，打过标的订单也可以删除差评。所以，你只需要在旺旺里跟买家说清楚，要么补差价，要么按订单发货。并写清楚一个具体时间，如果买家在时限之前未回复选择，或者提的不可能的要求，那你就按订单发货。当然，一定一定要去规蜜或云标签给订单打标。
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