淘宝买家发起售后不退货仅退款,请听我细细道来?

150****5201 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         我是一个卖渔具配件的,都是我们自己生存的,logo打的是达瓦标志,达瓦是日本的一种钓箱品牌,但是他们只生产钓箱不做配件这种东西,所以网上有很多卖的都是自己做的,我们也是,我遇到一个买家,这个买家一直强调说...                

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14 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

现在淘宝很多这样不要脸的,淘宝只会保护买家的利益,你也只能自认倒霉了,让系统自动退吧,如果买家以售假为理由申请淘宝介入,淘宝只会判你售假只退款不退货,有可能还会封了店。

    你还是自己申请个商标吧,没有别的办法

      是的,之前我买了一个大牌的鞋子,可能很多人投诉售假了,我申请退货淘宝直接退款给我了,不用退货。但是我还是问了卖家要地址寄回去给他了。

        这是恶意投诉,我就碰到过一位这样的人。不要让她申请淘宝介入,一旦淘宝介入就会封你的店铺的

          同意楼上的意见

            谢谢 亲的 提醒

              虚标注册商标,侵犯知识产权,仅退款算客气的,如果我是消费者,你知假买假,退一赔十,法院起诉你也是必输无疑!

                你这个一定会输的,而且买家举证你假货,根本不用退货,你要给买家退款,所以尽量给买家协商,不要淘宝介入,如果这买家故意的,那只有赔点钱了,淘宝介入对店铺有影响的,一定协商解决

                  你是碰到了 恶意打假 认怂

                    首先 没有品牌授权生产制造或者销售中私印品牌商标是不对的,淘宝会判售假假嫌疑,这跟你卖之前跟买家说不说这个牌是自己贴的没关系,如果金额不大,又正好碰到这种较真买家,确实又提交不了合法凭证,还是同意得了,以免因小失大,就当买到教训这种买家毕竟很少,诚信合法经营,别人就抓不到你的把柄

                      产品是品牌就写品牌,配件不是品牌,只要标题 属性和详情没有写品牌相关信息就没问题,在详情标明产品是你们自家做的就行。

                        如果给淘宝介入你必输无疑,因为达瓦是没有生产的,然后你们用了他们的牌子,你没有任何凭证,已经是属于假冒商品了,建议不要给淘宝介入,电话联系电话或旺旺沟通修改退款协议,任何退款协议都行,只要不是假冒品牌就行,亏就亏了吧,没有必要跟这些极品买家纠缠

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