136****8200 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家退回来的货部分影响二次销售，可以只退部分货款吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
照相，想法旺旺让买家确认是自己退回的货后，再告诉她影响啦二次销售，只可退部分款，或快递开证明（此比较麻烦）
发货时要提醒客户损坏不能退全款，您收快递时当面拆拍照 ，就可以向淘宝申诉只通部分钱款
客户同意就行。不然就要快递公司开具证明。而且有时证明开了也不一定行。我以前碰到过。碰到这种情况现在都是自己承担了。
按道理是可以的 不过和客户协商很麻烦 如果损失不大就算了吧 。省的到时候一肚子的气
我觉得是可以的，退货退款的前提是不能影响到二次再销售！
这要和买家进行协商
退货前可以先跟用户沟通协商一下只退部分钱款，损失不大还是建议算了
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