淘宝店铺宝贝与描述不符有作假的性质且不处理退款问题，该怎么办呢？
兜兜里谭谭 发布在分类 / 店铺管理
我是买的vps,刚开始用美国的太慢，后来又加了11块钱换成香港的，都在一家买的，但是香港的机子连一个软件都运行不起来，我觉得上当了（内存1.5，3核cpu,运行360安全卫士内存占用为90%以上，卡的都动不了），我该怎么办呢？
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兜兜里谭谭 发布在分类 / 店铺管理
我是买的vps,刚开始用美国的太慢，后来又加了11块钱换成香港的，都在一家买的，但是香港的机子连一个软件都运行不起来，我觉得上当了（内存1.5，3核cpu,运行360安全卫士内存占用为90%以上，卡的都动不了），我该怎么办呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
先与卖家旺旺沟通，如果买家本身都是按照店规购买和退款的，卖家不能配合处理了，可以上诉淘宝。先直接申请退款，后投诉，将转账记录和聊天记录截图作为凭证。
请与卖家协商。谢谢
先协商，协商不成，在交易15天结束前投诉，并保留聊天记录和交易记录截图，淘宝会处理
三包处理
和淘宝客服说下这件事，和卖家沟通是避免不了的，假设卖家不同意的话，淘宝可以出面做好这件事情，单要时间
请与卖家协商。谢谢
请与卖家协商。沟通
和卖家商量啊，不行找淘宝投诉！！！