淘宝客人因为退差价不成功后就恶意差评，我该怎么办呢？
uguxahaohozi 发布在分类 / 交易纠纷
我店铺设置了2个优惠券，满38元减3元，满48元减5元，买家拍下3款产品满足48元减5的优惠券门槛，付款以后马上申请退了其中一款。另外2款已经因为优惠券给了优惠。如果单独拍2款不满足任何一个优惠券的门槛。我给买家留言多天，要求买家补差价以后再发货，买家看到信息估计不回复，发短信不回复。我去规蜜投诉异常拍下，不成立。我设置72小时内发货，然后第三天买家果然申请退款未按约定时间发货，我去规蜜投诉异常退款，不成立。明明是因为买家原因，导致我无法正常发货，请问我该如何处理？
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2 条评论
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