淘宝客人以差评威胁申请仅退款不退货，应该怎么处理？

火星讲师微信:msc633复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

aa靓丽女人学员

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拒绝，最多退货退款。

MSC_。学员

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退款是不能自动退款款的，一定是要卖家同意后，没有同意的话就淘宝介入

flj107318学员

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要求客人退货退款！仅退款，就拒绝，淘宝会支持你的

MSC_我只在乎你学员

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如果没有标注是品牌衣服，可以提交小二介入

MSC_刘贵民学员

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自己申请淘宝介入

MSC_的的学员

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你在网上查下看有没有其他平台生产 有的话就 可以申诉 但是要提供相关凭证

赵先生13068155学员

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没品牌所以被人投诉。改有品牌的

135****3407学员

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详情页没有标注品牌，拒绝，申请小二处理

136****0614学员

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是遇到骗子了吧，拒绝不合理的要求。

180****9037学员

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申请小二介入

186****3903学员

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直接拒绝，这样的买家不能姑息，不然我们这些卖家真的很难做下去

130****3190学员

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拒绝，说产品是自加工，没品牌

139****7874学员

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直接拒绝，如果客户再退款就主动申请小二介入

139****1733学员

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拒绝啊，这不用怕

158****8345学员

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直接拒绝

183****2005学员

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没品牌怕啥

187****9182学员

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直接拒绝，不用多想，那是职业骗子

视线的尽头学员

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自己弄，基本上没有正规的 都等弄