淘宝买家涉嫌故意损坏衣服为由，申请质量问题，怎么办？

火星讲师微信:msc633复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xm_薇诺娜学员

回复

亲，您有证据证明买家是自己拆开的话，就申请介入吧，这样介入关闭了他还不能给您差评的创新师导部野狼小队预备导师-言小悠，如果能帮助到您，记得采纳完结问题哦，(づ￣3￣)づ队名：【】创新师导部预备导师-野狼小队口号：我们务实，我们勤奋！群号：1548076354；诚招队员一起在社区帮扶各种商家，之间一起多多探讨。后续有相关旺旺标识，证书等，黄铜111以上等级先优先进来；队歌：我们是一头狼，一头有爱心的狼，我们要帮助更多商家成为一头狼；我们是要成为社区精英中的战斗机

kaws学员

回复

亲亲 对于这种买家的话 一般没有充足的证据证明是买家故意的话 个人建议还是给买家承担运费退换货的 这种买家毕竟也是小数 我们一般遇到这种找茬的 也就破财消灾了 毕竟是打开门做生意的 没有充分的证据去证明买家故意的 也不去冒险 还有就是 有时候 沟通是很重要的 其实对于这种买家 如果第一时间打电话过去说明解释一下 相信也不会搞到这种地步 也没有人故意跟钱过不去的 所以说沟通是最好的解决办法 以后遇到这样的买家 可以尝试第一时间去电话联系沟通一下 大部分人都是好说话 好解决的 希望能帮助到您记得采纳完结问题哦3部-小燕