Past.. 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家直接给差评售假，对店铺影响很大；然后旺旺拒绝留言；拒绝加好友，电话不接信息不回；差评还能设置置顶吗？一直是这个差评是第一个评论。我该怎么办请大家给我支招？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没有办法
亲亲，首先，自查自己的店铺有没有什么问题。然后对整理自己的证据进行举证，反诉。其次与店小二沟通现在问题。店小二可以联系上你的客户的。进行联系客户解决问题就好了啊。
哦哦 原来是差评啊 那没问题 好好的回复就行了第二 如果这款商品 销量极低 您怕影响 直接下架 重新 开一个端口即可打电话 什么的 最低端了 不用理那些sb还有 半年应该清掉 不用担心的
多做销量，后面评价多了自然不会置顶了！
只有增加销量把差评顶下去
删除这个连接，重新上
同仁们已经说的很多了，就是如果售假，那是你的问题。如果不是只是差评，那同仁们说的办法都是有操作性的
很多运营都有一个误区，在官方预热期间才开始做预热活动，殊不知这个时间段是大家都需要争抢流量的高峰期，但是淘宝的流量就这么多，推广费用自然水涨船高。因此提前预热（不需要提前公布店铺活动玩法），才能花更少的钱，让推广效益最大化。加入扣群825556576答案为你揭晓
一个差评影响好大的
遇到此类情况我们只能做好妥善的差评回复，并且积极提升产品数据，在后续的订单中服务好每一个买家顶下这个差评。如果说这个产品的效果已经在差评后影响很大了，导致基本没有访客订单了，那么就删掉产品，做好优化重新上架了。 想要学习更多电商知识可以点击【我的头像】关注一下，有问题可随时邀请我，看到必解答。 也可以直接点击 进入直播间 学习免费视频教程。 ...展开全部
佛系处理
一：多卖 用好评压过去 二：换链接
请勿售假，如果没有售假，可投诉的
重新传链接 或者增加销量
找下那些购买了的 还没评价的 让他们给你发点好评 两三张图的 把这个压下去
你是不是真的售假 如果不是可以投诉
那种没办法，是故意图文很多这样才会自动置顶，这买家很精通这个原理，另真售假的只能怪自己啦，要不就是在下面写上解释
多做生意冲淡差评，好评多了就没事了。
这个你没有办法证明是恶意差评哦 联系不上客户 那只能自认倒霉 后续多卖些销量 把差评比下去
首先，自查自己的店铺有没有什么问题。然后对整理自己的证据进行举证，反诉。其次与店小二沟通现在问题....展开全部
如果能证明是正品去找平台申诉下试试。祝您好运
首先，自查自己的店铺有没有什么问题。然后对整理自己的证据进行举证，反诉。其次与店小二沟通现在问题....更多
遇到此类情况我们只能做好妥善的差评回复，并且积极提升产品数据，在后续的订单中服务好每一个买家顶下这个差评。如果说这个产品的效果已经在差评后影响很大了，导致基本没有访客订单了，那么就删掉产品，做好优化重新上架了。想要学习更多电商知识可以点击【我的头像】关注一下，有问题可随时邀请我，看到必解答。也可以直接点击进入直播间学习免费视频教程。
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