买家在货品超过质保时效要求退货淘宝商家怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

133****9035学员

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我怎么不知道三个月也能退换啊！

qwwer44学员

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总有一些奇葩的顾客，见怪不怪了

152****5213学员

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应该是换盖、补偿和维修。当然，道理上不做售后也是可以的，毕竟过了那么长时间，产品也没有预先说明终身包换。

9355林天佛山学员

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小二会来找你们协商，你们可以跟小二说明情况就可以了，小二也不能强制要你们怎么样。